A telefonia IP tem vários benefícios em comparação com a PSTN tradicional. Por exemplo, as chamadas de voz na Internet são geralmente mais baratas do que as chamadas convencionais, pois não há necessidade de infraestrutura física dedicada. Além disso, a telefonia IP oferece uma ampla gama de recursos avançados, como videoconferência, mensagens de voz, correio de voz e transferência de chamadas, que podem ser personalizados de acordo com as necessidades do usuário.

A arquitetura da telefonia IP é composta por três componentes principais: os dispositivos de terminação (como telefones IP e softphones), a rede de transporte (como a Internet) e os serviços de gerenciamento (como gatekeepers e servidores de sinalização).

Os dispositivos de terminação são os pontos de contato do usuário com a rede de telefonia IP. Eles podem ser telefones IP físicos ou softphones, que são aplicativos de software instalados em computadores ou dispositivos móveis que permitem fazer e receber chamadas telefônicas. Os telefones IP têm uma interface de usuário similar aos telefones convencionais, mas incluem recursos adicionais, como a capacidade de enviar e receber mensagens de voz e visualizar informações sobre chamadas recentes.

A rede de transporte é responsável por transmitir as informações de voz e dados entre os dispositivos de terminação. A Internet é geralmente utilizada como a rede de transporte, pois é amplamente disponível e oferece uma ampla capacidade de banda.

Os serviços de gerenciamento são responsáveis por controlar e monitorar a rede de telefonia IP. Eles incluem gatekeepers, que gerenciam as chamadas e autenticam os usuários, e servidores de sinalização, que controlam o estabelecimento de chamadas e a transferência de informações entre dispositivos.

O protocolo de comunicação usado na telefonia IP é o protocolo de sinalização SIP (Session Initiation Protocol). O SIP é responsável por iniciar, controlar e encer